FAQ
¿Son sus precios por vehículo o por persona?
Todos los precios mostrados para su transferencia son por vehículo, no por persona.
¿Mi niño o mi bebé necesitan un asiento para niños?
Todos los bebés (0-2 años) y niños (3-11 años) se incluirán como pasajeros en su reserva y la ley dicta que todos los niños menores de 12 años, o hasta 135 cm, necesitan un asiento elevador o un asiento infantil para el viaje de traslado. Se pueden solicitar asientos de refuerzo o para niños menores de 12 años, o hasta 135 cm, en el formulario de reserva por una tarifa nominal o también puede optar por traer los suyos.
Un precio de ida incluirá un viaje de ida para la ruta que ha reservado. El precio de retorno incluye los viajes de llegada y salida de la ruta reservada. El precio no incluye propinas, ya que se deja a discreción del pasajero. Los asientos para niños, el exceso de equipaje y otros artículos más grandes pueden incurrir en un costo adicional.
Asiento elevador o asiento infantil. ¿Que tipo?
Los asientos para niños (o asientos para bebés) se usan para niños de hasta 2 años. Los asientos elevados se utilizan para niños de 2 a 12 años.
¿Son exactos los tiempos de viaje mencionados en este sitio web?
Los tiempos de viaje de transferencia indicados en nuestro sitio web (y su correo electrónico de confirmación) son solo estimados. Estos horarios pueden variar según la hora del día, las obras viales, los cierres o desvíos de las carreteras locales, los volúmenes de tráfico, las festividades locales, etc.
En la mayoría de las rutas, el pago puede hacerse en efectivo (euros) al conductor al llegar a su destino o en algunas rutas con tarjeta de crédito (prepago en línea al hacer la reserva).
¿Tendré que compartir el automóvil o el minibús con otras personas que no estén en mi grupo?
No, cuando reserva un vehículo con nosotros, no importa si se trata de un taxi, minivan o minibús, el vehículo es exclusivamente suyo para el viaje.
¿Dónde se reunirá mi conductor conmigo?
Si se reúne en el aeropuerto, su conductor estará esperando a las llegadas con un cartel claramente visible con el nombre del pasajero principal impreso. Todos los demás puntos de reunión en lugares específicos (hoteles, villas, etc.) pueden especificarse en el formulario de reserva en línea.
¿Los vehículos suministrados están totalmente autorizados y asegurados?
Sí, todos los vehículos suministrados están totalmente autorizados por las autoridades, con una licencia de transporte actualizada. Los vehículos están totalmente asegurados para la cobertura total de responsabilidad civil de los pasajeros y cumplen estrictamente las normas de funcionamiento de la licencia pública.
¿Todos los precios son totalmente inclusivos o mi conductor me pedirá dinero extra?
Todas las tarifas de transferencia son totalmente inclusivas (la propina es discrecional) y su conductor será plenamente consciente del costo total que ha recibido en su correo electrónico de confirmación. Nunca hay sorpresas desagradables cuando llegas a tu alojamiento.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Todos los vuelos son monitoreados usando dispositivos electrónicos con información actualizada de vuelo, por lo que su conductor normalmente estará al tanto de cualquier retraso.
¿Cuánto tiempo esperará mi conductor si mi vuelo se retrasa?
En todos los casos, su conductor esperará hasta 60 minutos después de la hora de llegada programada de su vuelo. Si su vuelo se retrasa, su conductor intentará estar allí para usted cada vez que llegue, pero esto puede depender del horario que tenga su conductor, ya que puede tener otra transferencia reservada poco después y no hay un conductor disponible. Este puede ser el caso en períodos ocupados, aunque es inusual. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a su llegada si no puede encontrar a su conductor.
¿Ofrecen transferencias para aquellos que están confinados a una silla de ruedas?
Hacemos todo lo posible para hacer esto, pero depende de la disponibilidad del vehículo. Póngase en contacto con nosotros para ver si esto es posible para el tamaño, las fechas y los horarios de su fiesta.
Todos los vehículos de transferencia operan una estricta política de no fumar.
¿Qué cantidad de equipaje puedo llevar?
Un taxi de salón estándar transportará hasta 4 pasajeros con 3 maletas / maletas grandes o 4 maletas más pequeñas y 4 artículos de equipaje de mano. Si tiene más equipaje (por ejemplo, 4 pasajeros y 4 maletas / maletas grandes), deberá reservar un vehículo más grande para el transporte de bienes / personas. Si reserva un monovolumen o minibús, se permite a cada pasajero 1 maleta / maleta grande y 1 equipaje de mano. Por favor contáctenos en caso de duda.
Normalmente no, pero podemos acomodar a ciertos animales siempre que estén en el contenedor de viaje apropiado. Contáctenos para hacernos saber.