Are your prices per vehicle or per person?

All prices displayed for your transfer are per vehicle not per person.

Does my child or baby require a child seat?

All infants (0-2yrs) and children (3-11yrs) will be included as a passenger in your booking and law dictates that all children under 12 years of age, or up to 135cm, need either a booster seat or child seat for the transfer journey. Booster or child seats for those under 12 years of age, or up to 135cm, can be ordered on the booking form for a nominal fee or you can also opt to bring your own.

What does the price include?

A one-way price will include a one-way journey for the route you have booked. A return price includes both the arrival and departure journeys for the route booked. The price does not include gratuities, as this is left to the passenger's discretion. Child seats, excess luggage and other larger items may incur additional cost.

Booster seat or a child seat. Which type?

Child seats (or baby seats) are used for children up to 2 years old. Booster seats are used for children from 2 to 12 years old.

Are the journey times mentioned on this website exact?

Transfer journey times stated on our website (and your confirmation email) are only estimated. These times may vary according to time of day, road works, local road closures or diversions, volumes of traffic, local festivities etc.

How do I pay for my transfer?

On most routes, payment can be made in cash (euros) to the driver when you arrive at your destination or on some routes via credit card (pre-paid online when booking).

Will I have to share the Car or Minibus with others who are not in my party?

No, when you book a vehicle with us, no matter whether it is a taxi car, minivan or minibus, the vehicle is exclusively yours for the journey.

Where will my driver meet me?

If you are meeting at the airport, your driver will be waiting in arrivals holding a clearly visible sign with your lead-passenger name printed on. All other meeting points in specific places (Hotels, Villas etc.) can be specified on the online booking form.

Are supplied vehicles fully licensed and insured?

Yes, all supplied vehicles are fully licensed by the authorities, holding an up-to-date transport licence. The vehicles are fully insured for full passenger liability cover and strictly observe public licence operating regulations.

Are all prices fully inclusive or will I be asked for extra money by my driver?

All transfer fares are fully inclusive (gratuity is discretional) and your driver will be fully aware of the total cost you have been sent on your confirmation email. There are never any unpleasant surprises when you reach your accommodation.

FAQ

Gelten Ihre Preise pro Fahrzeug oder pro Person?

Alle angezeigten Transferpreise gelten pro Fahrzeug, nicht pro Person.

Benötigt mein Kind oder Baby einen Kindersitz?

Alle Kleinkinder (0-2 Jahre) und Kinder (3-11 Jahre) werden als Passagiere angerechnet. Von Gesetztes wegen benötigen alle Kinder unter 12 Jahren oder bis 135 cm für die Transferfahrt entweder eine Sitzerhöhung oder einen Kindersitz. Diese können auf dem Buchungsformular gegen eine geringe Gebühr im Voraus gebucht werden. Sollten Sie es bevorzugen, können Sie auch Ihren eigenen Sitz mitbringen.

Was ist im Preis enthalten?

Der Preis für eine einfache Fahrt beinhaltet die Anfahrt zu dem von Ihnen gebuchten Reiseziel. Ein Rückfahrpeis beinhaltet sowohl die Hin- als auch die Rückreise für die gebuchte Strecke. Trinkgelder sind nicht im Preis enthalten und unterliegen Ihrem Ermessen. Für Kindersitze, Übergepäck und andere größere Gegenstände können zusätzliche Gebühren anfallen.

Sitzerhöhung oder Kindersitz - was wird benötigt?

Kindersitze (oder Babysitze) werden für Kinder bis 2 Jahren verwendet. Sitzerhöhungen werden für Kinder von 2 bis 12 Jahren verwendet.

Sind die auf der Website angegebenen Transferzeiten exakt?

Die auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Transferzeiten sind Schätzungen. Sie können je nach Tageszeit, Verkehrsaufkommen, Straßenbauarbeiten, Straßensperrungen oder Umleitungen, lokalen Veranstaltungen usw. variieren.

Wie bezahle ich für meinen Transfer?

Auf den meisten Strecken kann die Zahlung in bar (Euro) an den Fahrer erfolgen und wird bei der Ankunft am Zielort geleistet. Auf manchen Strecken erfolgt die Zahlung per Kreditkarte und wird bei der Buchung online im Voraus abgewickelt.

Muss ich das Auto oder den Kleinbus mit anderen, nicht zu meiner Reisegruppe gehörenden, Personen teilen?

Nein. Wenn Sie ein Fahrzeug bei uns buchen, egal ob Taxi, Minivan oder Kleinbus, steht dieses für die Gesamtdauer der Transferfahrt exklusiv Ihnen und Ihren Mitreisenden zur Verfügung.

Wo werde ich von meinem Fahrer abgeholt?

Bei einer Abholung am Flughafen erwartet Sie Ihr Fahrer bei Ihrer Ankunft mit einem gut sichtbaren Schild auf dem der Name des Hauptpassagiers zu lesen ist. Alle anderen Treffpunkte, wie zum Beispiel Hotels, Villen etc. können auf dem Online-Buchungsformular angegeben werden.

Sind die Transferfahrzeuge voll lizenziert und versichert?

Ja, alle Transferfahrzeuge haben eine Behördenzulassung und verfügen über eine aktuelle Transportlizenz. Die Fahrzeuge haben einen vollen Versicherungsschutz inklusive Passagierhaftpflichtversicherung und unterliegen den strikten behördlichen Vorschriften für Fahrzeuge des öffentlichen Dienstes.

Handelt es sich bei den angegebenen Preisen um den Endpreis oder kann der Fahrer noch weitere Kosten berechnen?

Bei allen angegebenen Transferpreisen handelt es sich um den Gesamtpreis (Trinkgelder unterliegen Ihrem Ermessen) und Ihr Fahrer weiß, welcher Fahrpreis Ihnen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt wurde. Somit gibt es keine unliebsamen Überraschungen, wenn Sie an Ihrem Fahrtziel ankommen.

Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?

Die aktuellen Fluginformationen aller Flüge werden elektronisch überwacht, so dass Ihr Fahrer in der Regel über Verspätungen informiert ist.

Wie lange wartet mein Fahrer, falls mein Flug Verspätung hat?

Ihr Fahrer wartet auf jeden Fall bis zu 60 Minuten nach Ihrer geplanten Ankunftszeit. Sollte sich Ihr Flug weiter verspäten, wird Ihr Fahrer, sofern möglich, auch länger auf Sie warten. In manchen Fällen kann es allerdings passieren, dass der Fahrer einen weiteren Transfer gebucht hat und keinen Ersatzfahrer bekommen kann. Dies ist selten, kann aber kann zu Stoßzeiten vorkommen. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, sollten Sie Ihren Fahrer bei Ihrer Ankunft nicht auffinden können.

Bieten Sie rollstuhlgerechte Transfers an?

Wir sind sehr bemüht, rollstuhlgerechte Fahrzeuge zur Verfügung zu stellen. Allerdings hängt dies von der Verfügbarkeit der Fahrzeuge zu dem von Ihnen benötigten Zeitpunkt und für die von Ihnen benötigte Passagierzahl ab. Bitte kontaktieren Sie uns, um abzuklären, ob wir ein entsprechendes Fahrzeug bereitstellen können.

Darf in den Fahrzeugen geraucht werden?

Das Rauchen ist in allen Fahrzeugen strengstens untersagt.

Wieviel Gepäck kann ich mitnehmen?

Ein Standard-Limousinen-Taxi kann bis zu 4 Passagiere mit 3 großen Taschen/Koffern oder 4 kleineren Koffern und 4 Handgepäckstücken befördern. Sollten Sie mehr Gepäck haben (z.B. 4 Passagiere und 4 große Taschen/Koffer), müssen Sie einen größeres Fahrzeug, z.B. Kombi oder Minivan, buchen. Bei Buchung eines Minivans oder Kleinbusses kann jeder Passagier 1 große Tasche und 1 Handgepäckstück mitnehmen. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.

Kann ich meinHaustier mitnehmen?

Normalerweise nicht, aber wir können manche Tiere befördern, wenn sie sich in einem entsprechenden Reisebehälter befinden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um uns darüber in Kenntnis zu setzen